- Presentación
- Temario
- Claustro
- Metodología
- Titulación
- Opiniones
Descripción
Cada vez son más las personas que necesitan asesoramiento sobre las modalidades de seguros y las coberturas para saber cuáles les convienen más dependiendo de su situación. Por ello, los mediadores de seguros son una apuesta segura si deseas entrar en el mercado laboral. Gracias al Curso Corredor de Seguros podrás asesorar profesionalmente a todas aquellas personas que necesiten contratar un seguro. ¡Asegura tu futuro con INESEM!
¿A quién va dirigido?
Objetivos
- Conocer los seguros y los tipos de seguros.
- Conocer el contrato de seguro.
- Conocer la institución aseguradora.
- Conocer los trámites de siniestros.
- Conocer las funciones del corredor de seguros.
Salidas Profesionales
Temario
- - ¿Qué es el Riesgo?
- - La actitud frente al Riesgo
- Seguros Personales
- - Seguro de vida
- - Seguros de accidentes personales
- - Seguros de salud o enfermedad
- Seguros de daños o patrimoniales
- - Seguros de incendios
- - Seguros de responsabilidad civil
- - Seguros de automóvil
- - Seguros Agrarios
- - Seguros de pérdidas pecuniarias diversas
- - Seguro de Robos
- - Seguros de crédito y caución
- - Seguros de Transportes
- - Seguros de Ingeniería
- - Seguro Multiriesgos
- Seguros de Prestación de Servicios
- - Seguros de Defensa Jurídica
- - Seguro de Asistencia en Viaje
- - Seguro de Decesos
- Concepto y características
- Formas de protección. Transferencia del riesgo: el seguro
- Ley de Contrato de Seguro. Disposiciones generales
- Derechos y deberes de las partes
- Elementos que conforman el contrato de seguro
- - Personales (asegurador, tomador, asegurado, beneficiario)
- - Formales (póliza). Solicitud-propuesta-cuestionario, condiciones generales, condiciones particulares, condiciones especiales, suplementos o apéndices -modificaciones, ampliaciones, reducciones, suspensiones-, boletín de adhesión y certificado individual, cartas de garantías, el recibo del seguro
- - Reales (prestación garantizada: capital, servicio, reposición, otros, coberturas). Exclusiones. Normativa aplicable, las bases técnicas del seguro -cálculo de probabilidades, estadística, las provisiones y su inversión, el margen de solvencia y el fondo de garantía-, las tarifas, la prima del seguro. -Tipos: fija, variable, única, periódica, inicial, sucesivas, fraccionada, fraccionaria, nivelada, pura, de inventario, de tarifa, total-, la duración del contrato de seguro. Material y formal, prórroga tácita, tiempo, forma y lugar de pago.
- - Materiales (objeto del seguro, interés asegurado y principio indemnizatorio)
- Fórmulas de aseguramiento
- - Valor real o de reposición, de uso, de nuevo y estimado
- - Total, parcial, a primer riesgo
- - Infraseguro, sobreseguro, seguro pleno
- - Regla proporcional
- - Regla de equidad
- - Franquicia: dineraria, porcentual, temporal, plazos de carencia
- Clases de pólizas
- - Individuales y colectivas
- - Simples y combinadas
- - Nominativas, a la orden, al portador
- - Ordinarias, abiertas, flotantes
- Clasificación y modalidades de seguro
- 8.1 El seguro sobre las personas (vida-ahorro, riesgo y mixto-, accidentes, enfermedad, asistencia sanitaria, decesos)
- - Seguro contra daños materiales (incendio, robo, cristales, transportes de mercancías, agrarios combinados, cascos (vehículos terrestres, ferroviarios, aéreos, marítimos, lacustres y fluviales))
- - Seguros contra el patrimonio (responsabilidad civil, crédito, caución, pérdidas pecuniarias diversas, defensa jurídica, asistencia)
- - Seguros combinados o multirriesgos: hogar, comercio, comunidades, industriales, vehículos, embarcaciones, otros
- - Seguro de riesgos extraordinarios
- - Seguros obligatorios y voluntarios
- Disposiciones Generales de la Protección de Datos de Carácter Personal
- - La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
- - Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal
- Principios que rigen en materia de protección de datos de carácter personal
- La Agencia Española de Protección de Datos
- - Órganos que interviene en el funcionamiento de la Agencia Española de Protección de Datos
- - La Agencia de Protección de Datos en las Comunidades Autónomas
- La Institución Aseguradora: objetivo y principios
- Aspectos técnicos del contrato de seguro: bases técnicas y provisiones
- - Bases técnicas
- - Provisiones Técnicas
- La distribución del riesgo entre aseguradores: coaseguro y reaseguro
- El sistema financiero español y europeo
- - Entidades públicas y privadas que lo componen
- - Características, estructura, evolución, elementos y funciones
- Normativa general europea de seguros privados. Directivas
- Normativa española de seguros privados
- - Ley de Contrato de seguro
- - Ley de Ordenación y Supervisión del Seguro Privado
- - Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros
- - Código de Comercio, otros
- El mercado único de seguros en la UE (EEE)
- Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE
- La actividad de mediación de seguros y reaseguros en el Mercado Único
- - Organigrama del sector seguros en España
- Organismos reguladores
- - Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
- - Registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos
- - PUI de mediadores de seguros y reaseguros (Dirección General de Seguros y/o comunidades autónomas)
- - Consorcio de Compensación de Seguros
- - Junta Consultiva de Seguros
- Elaboración y presentación de informes del análisis del sector y entorno nacional y europeo de seguros
- El Blanqueo de capitales
- Clases de mediadores. Funciones, forma jurídica y actividades
- - Agentes: Agente de seguros exclusivo. Agente de seguros vinculado a varias entidades aseguradoras
- - Operador de banca-seguros: Operador de banca-seguros exclusivo. Operador de banca-seguros vinculado
- - Corredores: Corredor de seguros. Corredor de reaseguros
- - Auxiliares externos de los mediadores de seguros
- Los canales de distribución del seguro de la actividad de mediación
- - Canal tradicional
- - Distribución en el sector financiero
- - Otros canales de distribución
- Gerencia de Riesgos
- - El riesgo. Concepto
- - Tratamiento del riesgo: identificación-clasificación, análisis-selección, evaluación-vigilancia
- - Metodología y sistemas. Desglose de tareas, diagramas, técnicas cualitativas, cuantitativas, árboles de decisión, simulación, modelización, otros, mapa, lista y plan de riesgos
- - La transferencia de riesgos. El outsourcing
- Estructuras comerciales en el sector seguros
- - El ciclo de la gestión comercial en el sector
- - Proceso y fases en la venta en seguros
- Marketing de servicios y marketing de seguros
- - Concepto de marketing
- - Marketing interactivo
- - Marketing interno
- - El marketing mix en seguros. Concepto y elementos operativos
- El plan de marketing en seguros
- - Análisis de la situación
- - Estrategia de marketing
- - Determinación del sistema de promoción
- - Tácticas de marketing (marketing-mix)
- Investigación y segmentación de mercados
- - El mercado de referencia
- - El análisis de la situación del mercado objetivo
- - Análisis del entorno
- - Investigación de mercados
- - La segmentación de mercados
- - Mercado teórico, actual, potencial y futuro. La competencia
- - Aplicación de técnicas de segmentación e investigación de mercados de la actividad de mediación: DAFO, características generales, oferta y demanda de productos de seguros y reaseguro, posicionamiento
- El producto y la política de precios
- - El concepto de producto
- - La percepción del producto por el consumidor
- - La rentabilidad del producto y su ciclo de vida
- - El precio del producto: las primas
- La distribución en el sector de los seguros
- - La distribución del producto
- - La venta personal como estrategia de distribución
- - La figura del inspector y sus funciones como motor de la acción comercial
- - La venta directa o marketing directo
- La comunicación como variable del marketing-mix
- La comunicación
- - Las acciones promocionales
- - La comunicación publicitaria
- - Otras formas específicas de comunicación
- - Imagen y situación en el mercado
- Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros
- - Las fuentes de información en el sector seguros
- - Bases de datos de clientes
- El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos
- - Criterios de segmentación: características personales, socioeconómicas, volumen de primas contratadas, propensión a la compra, riesgos
- - Variables de decisión en la contratación de seguros y reaseguros
- - Previsiones de la evolución de la cartera
- - Revisión sistemática de la cartera
- - Planificación de visitas y entrevistas de venta de seguros, presenciales o telefónicas en la actividad de mediación de seguros y reaseguros
- - El control de la producción
- - Índice de aprovechamiento del mercado
- El servicio de asistencia al cliente
- - El servicio integral: acercamiento, emisión de la póliza, pago de primas, siniestros (asistencia al cliente, liquidación)
- La fidelización del cliente
- - Técnicas de fidelización
- - Acciones de seguimiento: ratios de eficacia, nivel de aseguramiento, actualización de coberturas, nuevas necesidades personales y profesionales
- Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros
- Obligaciones del tomador
- Obligaciones del asegurador
- Pérdida de prestaciones
- Determinación de los daños
- Determinación de la indemnización
- Normas para determinar la indemnización
- Subrogación, repetición y prescripción
- Siniestro de automóviles
- Protección y conducta
- Protección de datos
- - Principio de la formativa de protección de datos
- Secreto Bancario
- - Debe ser Confidencial
- - Comunicaciones Judiciales
- Prevención del Blanqueo de capitales
- - El Blanqueo de Dinero
- - Colaboración del Sistema Financiero en la prevención
- Protección de los Consumidores
- - Defensa de los consumidores y usuarios
- - Normativa de crédito al consumo
- - El consumidor
- - Forma y contenido del contrato
- - Publicidad
- Agentes de seguros
- Visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores
- El asesoramiento por parte del Agente de Seguros
- Protección del Cliente y de los datos
- 5.1 Protección del Cliente
- 5.2 Protección de los datos
- Conclusiones sobre la labor de asesoramiento por parte de los Agentes de Seguros
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- - Cómo se desarrollan las habilidades sociales
- - Habilidades sociales en las reuniones de trabajo
- - La empatía
- - La asertividad
- - La autoestima
- Escucha activa
- Lenguaje corporal
- - Expresión facial
- - Contacto visual
- - Postura del cuerpo
- - Gestos y movimientos
- - Distancias
- - Lenguaje de las manos
- - La sonrisa
- - Nuestra imagen
- Principales causas de la insatisfacción del cliente
- La excelencia en la atención al cliente
- - Elementos de la calidad en la atención
- Causas de la Lealtad
- - La promoción
- - Reglas básicas para hacer una promoción de fidelización
- Consecuencias de la Lealtad
- La escalera de la lealtad
- - Los peldaños de la escalera
- - Conseguir el cliente abogado
- - Los clientes rentables
- Programas de Fidelización
¿Con quién vas a aprender? Conoce al claustro
Jaime Ávila
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada, con Master en Asesoría Fiscal de Empresas y con más de 10 años de experiencia en el sector de la educación como Director Financiero y Tributario. Compagina su trabajo como docente en el área Financiero y de Fiscalidad Empresarial, además de coautor de diversos manuales.
Tanoj Vashi de la Torre
Graduado en Derecho y Máster en Asesoría Laboral, Fiscal y Jurídica de la Empresa por la Universidad de Granada. Máster de Asesoría Fiscal de Empresas de INEAF y Máster Habilitante de Acceso a la Abogacía por la UCAM.
Cuenta con una dilatada experiencia en el asesoramiento jurídico y compliance conempresas de formación online; así como en operaciones inmobiliarias y "Due Diligence". Actualmente compatibiliza su puesto como Chief Legal Officer en Educa EdTech, con el asesoramiento y la docencia.
Jesús Morales Domínguez
Diplomado en Turismo por la Universidad e Sevilla y Licenciado en Ciencias del Trabajo especialidad en RRHH por la Universidad Pablo de Olavide. Máster en Profesorado de Enseñanza Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas por la Universidad de Granada.
Amplia experiencia en el sector de la hostelería y turismo. Ha trabajado también varios años en el Reino Unido en empresas de catering ejerciendo varios puestos como Supervisor de Sala, Assistant Manager y Financial Manager.
Jorge Fresneda Frías
Graduado en Finanzas y Contabilidad por la Universidad de Granada. Apasionado de la Bolsa y el Trading de Mercados, por lo que está en constante investigación y actualización sobre el mercado financiero y la inversión trading. Especializado en análisis contable, planificación financiera y consolidación contable. Actualmente, transmite sus conocimientos e inquietudes a sus alumnos como docente del área de Business y como director del Área de Finanzas e Inversiones.
Iván Casado
Licenciado en Derecho. MBA Dublin City University – Cuenta con más de 15 años de experiencia internacional en eCommerce y Marketing Digital en empresas como PayPal y eBay. Actualmente es consultor de pagos online y Marketing Digital en Paymentlab así como profesor en ICEMD, ESIC, Ecommaster y Plataforma de eCommerce.
Jennifer Contreras
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada y con Máster en Gestión del Talento y Recursos Humanos.
En el ámbito profesional cuenta con amplia experiencia en coordinación de equipos y desarrollo de procesos de gestión. Actualmente, además de docente, ejerce como Project Manager de proyectos educativos internacionales.
Ana Belén de la Torre
Licenciada en Derecho por la Universidad de Granada y Máster en Asesoría Fiscal de Empresas.
Durante más de 10 años, ha trabajado como asesora laboral, fiscal y legal, así como en la dirección y coordinación de Proyectos públicos y privados de subvenciones. Hoy en día, compagina esta actividad con la docencia.
Angel Luis Martinez
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Granada. Responsable del departamento contable del Centro de Estudios Fiscales (CEF). Posee amplios conocimientos en la normativa contable-mercantil y es colaborador en el despacho Abogados Financieros y Tributarios del Sur (AFT). Desde el año 2008, asesora a sus clientes en la aplicación del Plan General de Contabilidad. Entre sus especialidades destacan el análisis de balances y la elaboración de informes jurídico-contables.
María Vergara Montes
Graduada en Derecho por la Universidad de Granada. Técnico en Gestión Tributaria-Fiscal y Experto en Obligaciones Formales, Contables y Procedimentales Tributarias por la Universidad de Granada. Cuenta con experiencia en materia civil y penal y planificación fiscal de sociedades. Gran experiencia en comunicación dentro de la empresa entre los diferentes equipos.
Javier Martín Ocete
Graduado en Finanzas y Contabilidad por la Universidad de Granada. Cuenta con una amplia experiencia como responsable de la gestión integral del autónomo y la PYME, dando respuesta a las obligaciones contables y tributarias que derivan de la actividad económica. Es experto en la gestión y liquidación del IRPF y cuenta con años de experiencia como docente del área fiscal, además de redactor de artículos para tribuna y revista digital en materia de empresa, finanzas y fiscalidad. Su labor como profesional y docente le obligan a estar en continuo aprendizaje y a estar al tanto de las últimas novedades.
Rocio Gallardo Rosales
Licenciada en Economícas por la Universidad de Granada. Máster en Asesoría Fiscal de Empresas y Experto en Gestión Empresarial, realizado en el Centro de Estudios Fiscales. Destaca por sus conocimientos en el área Contable y Fiscal, y por la gran experiencia ejerciendo como Auditora Senior. Actualmente, además de ser docente, ejerce como Economista y Asesora Fiscal de Empresas.
Clara Prieto Ocete
Licenciada en Derecho por la Universidad de Granada. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas. Máster Asesoría Fiscal. Abogada y asesor de empresas. Especializada en asesoría legal de empresas, Derecho Mercantil, Administrativo, Civil y Fiscal. Licitaciones y Subvenciones.
Ha participado en proyectos de Innovación Tecnológica e Implantación, cumplimiento y vigilancia de medidas de protección de datos (LOPD), cumplimiento de medidas de prevención de blanqueo de capitales (SEPBLAC).
María Inmaculada González Segovia
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y en Derecho por la Universidad de Granada. Máster en Gestión Empresarial de la I+D+i y en Derecho de Familia. Con más de 10 años de experiencia en la dirección, gestión y control de empresas. Experta en desarrollo de negocio y procesos de innovación. Cuenta con experiencia en el área educativa, impartiendo formación en Cámaras de Comercio y centros de formación profesional. Actualmente trasmite sus conocimientos en el área de Gestión Empresarial en INESEM.
Metodología
EDUCA LXP se basa en 6 pilares
Titulación
¿Qué dicen de INESEM los que han realizado el curso?
En mi caso particular, llevo 10 años trabajando en este área pero en Bolivia. Quería ampliar y afianzar mis conocimientos y, sinceramente, he aprendido mucho, por ejemplo, sobre el ámbito legal de los seguros en España. Además, al contemplar una parte de marketing y atención al cliente, siento que me ha ayudado a mejorar mi desempeño como profesional.
Explora nuestras Áreas Formativas
Construye tu carrera profesional
Descubre nuestro amplio Catálogo Formativo, incluye programas de Cursos Superior, Expertos, Master Profesionales y Master Universitarios en las diferentes Áreas Formativas para impulsar tu carrera profesional.
Curso de Corredor de Seguros (Titulación Universitaria con 5 Créditos ECTS)